Para empresas · Lei 14.457/2022 e LGPD
Canal de denúncias anônimas para a sua empresa
A Veract implanta na sua operação um canal de denúncias operado de fora da empresa. Qualquer pessoa relata assédio, fraude ou desvio de conduta sem se identificar, e cada relato é triado por quem não responde à sua hierarquia — isonomia para o processo, confiança para quem denuncia.
Um canal com a sua marca
Endereço próprio, com o seu logotipo, para divulgar a colaboradores, terceiros e fornecedores.
Triagem independente
Uma equipe de fora da empresa lê cada relato e o encaminha ao comitê, deixando de fora quem for citado nele.
Um painel para o comitê
Apuração, conversa com o denunciante e trilha de auditoria de tudo, num só lugar.
É colaborador de uma empresa que já usa o Veract? Acesse o canal da sua empresa
Por que externo
Quem apura não pode ser quem filtra
Num canal operado pela própria empresa, o relato passa primeiro por alguém da hierarquia — às vezes subordinado a quem está sendo denunciado. Com a Veract, quem recebe e tria cada denúncia está fora da empresa. É isso que dá isonomia ao processo e faz quem viu algo confiar o bastante para relatar.
Isonomia no tratamento
Todo relato passa pelo mesmo crivo, venha de quem vier e cite quem citar. A triagem não responde a nenhum diretor, gestor ou sócio da sua empresa.
Quem é citado fica de fora
Se o relato menciona alguém que receberia o caso, inclusive do comitê, essa pessoa é excluída do encaminhamento e não vê a denúncia no painel.
Mais confiança para relatar
Quem denuncia sabe que o canal não é do RH nem da diretoria. Essa distância é o que leva a pessoa a contar o que viu em vez de se calar.
Prova de que a empresa agiu
Cada passo da triagem e da apuração entra numa trilha encadeada, em que alterar ou apagar um registro quebra a cadeia. É a sua prova diante de auditoria, fiscalização ou processo.
Recursos
O anonimato é uma decisão de arquitetura
Canal de denúncias que promete sigilo e guarda o IP de quem denunciou não está protegendo ninguém. Aqui a proteção está em como o sistema foi construído, não no texto da política de privacidade.
Anonimato que não depende de promessa
Não existe campo de IP, navegador ou sessão ligado a uma denúncia. Não é configuração que alguém pode desligar: é ausência de coluna no banco.
Fotos sem localização
A imagem é reescrita no aparelho do colaborador antes do envio. O GPS, o modelo do celular e o número de série do sensor não chegam ao servidor.
Vídeo e áudio limpos
Metadados de contêiner são removidos no servidor sem recodificar, então a prova não perde qualidade nem demora a ser processada.
Trilha de auditoria inviolável
Cada ação do comitê guarda o hash da anterior. Alterar ou apagar um registro quebra a cadeia, e a verificação aponta exatamente onde.
Acesso do comitê com duplo fator
Senha não basta. Enquanto o segundo fator não estiver ativo, o operador não vê nenhuma denúncia. Todo acesso fica registrado com identificação e origem.
Acompanhamento sem se identificar
Com protocolo e chave de acesso, o denunciante vê o andamento e responde a pedidos de esclarecimento — continuando anônimo.
Como funciona
Do relato à comprovação
O mesmo sistema atende dois lados com exigências opostas: quem denuncia não pode deixar rastro, e quem apura precisa deixar rastro de tudo.
O colaborador relata
Abre o endereço do canal da empresa, descreve o ocorrido e anexa fotos, vídeos, áudios ou documentos. Sem login, sem cadastro, sem aplicativo para instalar.
Recebe protocolo e chave
Dois códigos mostrados uma única vez. São eles que permitem voltar depois, acompanhar a apuração e responder sem se identificar.
A Veract tria
A denúncia não cai direto no colo da empresa. Nossa equipe confere o relato, classifica a gravidade e encaminha a quem a empresa designou — e se o destinatário for a pessoa denunciada, o caso vai para outra via.
A empresa apura
Só quem recebeu aquele nível entra, com senha e duplo fator, lê o relato, baixa as evidências e registra cada decisão na trilha de auditoria.
A empresa comprova
A trilha mostra quem acessou o quê, quando e de onde — inclusive cada leitura feita pela nossa triagem. Em auditoria, fiscalização ou processo, é isso que sustenta que o canal foi operado com seriedade.
Quer ver do lado de quem denuncia? Faça um relato de teste no canal de demonstração.
Segurança
As perguntas que decidem a contratação
Quem assina um canal de denúncias não está comprando software. Está assumindo a responsabilidade de proteger quem confia nele.
- O que acontece se alguém do comitê for o denunciado?
- A trilha de auditoria é encadeada por hash e a aplicação só sabe acrescentar registros — não existe rota de edição nem de exclusão. Quem tentar apagar o próprio rastro direto no banco quebra a cadeia, e a verificação aponta a sequência exata onde isso começou.
- A foto que o colaborador envia entrega onde ele estava?
- Não. A imagem é redesenhada no próprio aparelho antes do upload, e só os pixels são enviados. O GPS, a marca e o modelo do celular nunca chegam ao servidor — nem ao nosso, nem a lugar nenhum.
- A empresa consegue descobrir quem denunciou?
- Não pelo sistema. Não há IP, navegador, cookie ou identificador de aparelho ligado a uma denúncia, e o nome original dos arquivos é descartado. O que chega à empresa é o conteúdo do relato e as evidências — e só para as pessoas que ela designou para aquele nível de gravidade.
- Quem lê a denúncia antes da empresa?
- Nossa equipe de triagem. Todo relato passa por ela, que confere, classifica a gravidade e encaminha a quem a empresa designou. É o que permite barrar um caso que iria parar nas mãos da própria pessoa denunciada. Quem administra canais na Veract não lê relato, e quem lê não mexe em canal — são contas separadas, e cada leitura entra na trilha que a empresa consulta.
- Por que o canal não fica no domínio da empresa?
- Porque o nome do endereço aparece nos registros de rede do empregador. Num endereço do próprio cliente, o firewall dele mostraria quem visitou o canal de denúncias da própria empresa. No Veract o tráfego de todos os clientes se mistura num endereço só.
- E se o denunciante perder os códigos?
- Não há recuperação, e isso é deliberado: a chave de acesso é guardada apenas como hash. Se houvesse como recuperá-la, haveria como outra pessoa assumir o lugar do denunciante.
- Isso atende à Lei 14.457/2022?
- O canal cobre a exigência de um meio para receber denúncias de assédio e violência no trabalho, com sigilo e sem retaliação, e o tratamento dos dados segue a LGPD. A implantação inclui apoio na política interna e no regimento do comitê.
Para colaboradores
Acessar o canal da sua empresa
Normalmente a empresa divulga o endereço completo em cartaz, crachá ou intranet. Se você só tem o código do canal, é só informá-lo aqui.
Uma recomendação: se puder, faça o relato pelo seu celular com dados móveis, fora da rede da empresa. Nenhum sistema protege contra um relato feito no equipamento corporativo.
Contato
Vamos conversar sobre o seu canal
Conte um pouco sobre a empresa. Respondemos com uma proposta e uma demonstração do canal funcionando.