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Pode digitar com ou sem os hifens, em maiúsculas ou minúsculas.

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Não há como recuperá-los: eles não ficam guardados em lugar nenhum em forma legível, e é isso que impede outra pessoa de acessar sua denúncia. Sua denúncia continua em apuração normalmente — se precisar complementar algo, envie um novo relato mencionando que é continuação de um anterior.